W sytuacji, gdy pojawiają się problemy ze spłatą, należy powiadomić Przedstawiciela SCS obsługującego pożyczkę lub skontaktować się z naszym biurem. Najgorszym rozwiązaniem jest unikanie kontaktu, ponieważ w przypadku narastających zaległości w spłacie rozpoczynamy procedurę windykacyjną, która niesie za sobą dodatkowe konsekwencje. Jeśli wiemy o problemach naszych Klientów, możemy zaproponować im rozwiązania, które pomogą im złagodzić skutki trudnej sytuacji.